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      用户用水报装指南

      2020/12/29 15:17:36??????点击:

      各类用水报装所需提供资料

      ※一户一表报装:

      1、提交书面申请一份,用户代表房产证复印件一份

      2、每户填写一份《用水报装业务受理表》,并提交户主身份证复印件一份

      3、登陆http://www.browndye.com的网上客服——表格下载《一户一表汇总表》,填写后打印一份

      4、把《一户一表汇总表》以excel表格发送到邮箱:sgzlsgskf@163.com

      5、如符合直供水条件需填写一份《要求实行直供水的承诺书》

      6、一户一表后期增加,需提供分摊证明

      7、每户提供水费代扣银行卡或存折复印件一份

      ※私宅报装:

      1、以户主名义报装需提供房产证(或建设规划许可证)复印件、户主身份证复印件、原水表卡号

      2、以他人名义报装需提房产证(或建设规划许可证)复印件、与户主的关系证明、报装人身份证复印件、原水表卡号

      3、如无法提供房产证需相关部门开具“不属违建”证明,并提供承诺证明(前台有样板)

      4、如产权属于单位需单位开具“不属违建”证明,并提供营业执照复印件、承诺证明、在报装受理表上加盖公章

      5、提供水费代扣银行卡或存折复印件一份

      ※商铺报装:

      1、以户主名义报装需提供房产证复印件、户主身份证复印件、原水表卡号

      2、以租客名义报装需提供房产证复印件、租赁合同复印件、租客身份证复印件、原水表卡号

      3、以单位名义报装需提供房产证复印件、营业执照复印件、原水表卡号,并在报装受理表上加盖公章

      4、如有物业管理、需提供物业证明

      5、提供水费代扣银行卡或存折复印件一份

      ※办公场所、厂房报装:

      1、提交书面申请一份,报装受理表上加盖单位公章

      2、需提供房产证(或土地证等产权证明)复印件、营业执照复印件(或统一社会信用代码证等)、原水表卡号

      3、提供水费代扣银行卡或存折复印件一份

      各类用水报装须知

      居民生活用水

      1.用户到市水务投资集团有限公司客户服务中心各营业部或行政服务中心“自来水” 窗口申请报装,填写《用水报装业务受理表》。

      2.经初审符合报装条件的,预约用户到现场勘察。

      3.根据现场实际情况作出工程方案,并依据方案做出工程预算。

      4.通知用户携带身份证复印件到市水务投资集团有限公司客服中心第一营业部签订相关合同及缴交工程款(缴交工程款前需缴清原总表水费和预缴施工期间水费);若工程需开挖道路或人行道,则用户需办理如下两项手续:

      ①用户到行政服务中心“城管局” 窗口办理申报路面开挖手续,如开挖点属主干道路,则须到交警支队设施大队同时办理《道路占用许可证》;

      ②用户领取《道路开挖许可证》、《道路占用许可证》后,到市政设施管理中心交纳相关费用,并领取施工牌。

      5.市自来水安装公司进场施工。

      6.工程竣工,用户验收后签证。

      7.通知用户到市水务投资集团有限公司客户服务中心第一营业部办理工程结算手续。

       

      单位用水

      1.用户到市水务投资集团有限公司客户服务中心各营业部或行政服务中心“自来水” 窗口申请报装,填写《用水报装业务受理表》并加盖单位公章。

      2.经初审符合报装条件的,预约用户到现场勘察。

      3.根据现场实际情况作出工程方案,并依据方案做出工程预算。

      4.通知用户领取工程预算表,并携带营业执照复印件到市自来水公司客户服务中心第一营业部签订相关合同及缴交工程款(缴交工程款前需缴清原总表水费和预缴施工期间水费);若工程需开挖道路或人行道,则用户需办理如下两项手续:

      ①用户到行政服务中心“城管局” 窗口办理申报路面开挖手续,如开挖点属主干道路,则须到交警支队设施大队同时办理《道路占用许可证》;

      ②用户领取《道路开挖许可证》、《道路占用许可证》后,到市政设施管理中心交纳相关费用,并领取施工牌。

      5.市水务投资集团安装公司进场施工。

      6.工程竣工,用户验收后签证。

      7.通知用户到市水务投资集团有限公司客户服务中心第一营业部办理工程结算手续。

       

      工程基建用水

      1.用户到市水务投资集团有限公司客户服务中心各营业部或行政服务中心“自来水” 窗口申请报装,填写《用水报装业务受理表》。

      2.经初审符合报装条件的,预约用户到现场勘察。

      3.根据现场实际情况作出工程方案,并依据方案做出工程预算。

          4.通知用户领取工程预算表,并提供规划红线图复印件到市水务投资集团有限公司客户服务中心第一营业部签订相关合同及缴交工程款;若工程需开挖道路或人行道,则用户需办理如下两项手续:

      ①用户到行政服务中心“城管局”窗口办理申报路面开挖手续,如开挖点属主干道路,则须到交警支队设施大队同时办理《道路占用许可证》;

      ②用户领取《道路开挖许可证》、《道路占用许可证》后,到市政设施管理中心交纳相关费用,并领取施工牌。

      5.市水务投资集团安装公司进场施工。

      6.工程竣工,用户验收后签证。

      7.通知用户到市水务投资集团有限公司客户服务中心第一营业部办理工程结算手续

       

      办理时限

      承诺办理时限:涉外工程9个工作日(不含外线工程时间)、不涉外工程4个工作日。


      许可收费

      根据同期执行的《广东省市政工程计价办法》、《广东省市政工程综合定额》、《广东省安装工程综合定额》,按实际发生的工程量核定的结算向报装用户收费。

       

      许可流程

      (一)涉及外线工程

      1.受理申请   

      市水务投资集团有限公司客户服务中心各营业部或行政服务中心“自来水” 窗口报装,填写《用水报装业务受理表》。

      2.方案答复

      预约用户到现场勘察,符合报装条件的,则完成方案设计按国家法规标准设计并做出工程预算(6个工作日)

      3.竣工验收

      含验收合格后接通用水(2个工作日)   

      报装至完成施工方案,竣工验收后接入通水两个时段总时限不超过8个工作日。

      (二)不涉及外线工程

      1.受理申请

      市水务投资集团有限公司客户服务中心各营业部或行政服务中心“自来水” 窗口报装,填写《用水报装业务受理表》 ,预约用户到现场勘察。

      2.竣工验收(验收合格后接入通水)

      各时段不超2个工作日,总时限不超过4个工作日。

       

      窗口办理地址

      (一)第一营业部(升平路99号,电话:8884668

      (二)第二营业部(芙蓉新城芙蓉园市行政服务中心市政公用服务综合窗口,电话:8877213

      (三)第三营业部(新华北路东岗岭安置小区1栋一楼,电话:8701198

      (四)第四营业部(鑫金汇浈江行政服务中心“自来水有限公司”窗口,电话:8166223

      (五)第五营业部(武江行政服务中心“自来水有限公司”窗口,电话:8218830

      以上电话均为办公时间

      咨询、投诉电话

      用水报装热线(办公时间)8910955

      工程咨询电话(办公时间)8885582

      工程收费电话(办公时间)8898014

        (办公时间)8890015

      管网维修和报漏热线(24小时):8881292

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